{"id":2340,"date":"2025-12-09T14:40:57","date_gmt":"2025-12-09T13:40:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.landefeld.de\/magazin\/?p=2340"},"modified":"2026-01-12T11:10:36","modified_gmt":"2026-01-12T10:10:36","slug":"retouren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.landefeld.de\/magazin\/retouren\/","title":{"rendered":"Retouren im B2B Bereich\u2013 Ein wichtiges Thema im Online-Handel!"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"2340\" class=\"elementor elementor-2340\" data-elementor-settings=\"{&quot;element_pack_global_tooltip_width&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_laptop&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_tablet_extra&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_mobile_extra&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_padding&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_laptop&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_tablet_extra&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_mobile_extra&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_laptop&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_tablet_extra&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_mobile_extra&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true}}\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3215b08 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3215b08\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a39311a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a39311a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Schneller als gedacht, passiert es, dass die falsche Ware bestellt wurde oder das Produkt im Paket passt nicht zum Lieferschein. Was tun, wenn&#8217;s mal schief gelaufen ist? Hier gilt, Kontaktaufnahme hilft immer! Gerade im Online-Handel nehmen Retouren eine zunehmend wichtige Rolle ein. Dazu geh\u00f6ren die R\u00fcckf\u00fchrung der Produkte in die Lieferkette sowie der Transport in die Lager- oder Produktionsst\u00e4tte, das Fulfillment-Zentrum oder die Produktionsst\u00e4tte. Vor Ort wird dann eine Qualit\u00e4tskontrolle durchgef\u00fchrt und die Produkte anschlie\u00dfend wieder gem\u00e4\u00df dem in unserem Lager angewandten FIFO-Prinzip (First in First out) eingelagert. Das bedeutet einen immensen logistischen Aufwand. Wir bei Landefeld verfolgen eine transparente R\u00fcckgaberechtlinie und m\u00f6chten Ihnen diese etwas n\u00e4herbringen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a5ca6a0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a5ca6a0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31ee0d3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"31ee0d3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Was sind Retouren?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa0ccbd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aa0ccbd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Per Definition ist eine Retoure erst einmal die R\u00fcckgabe einer Ware an den Verk\u00e4ufer, unabh\u00e4ngig von den Gr\u00fcnden. Diese Gr\u00fcnde spielen trotzdem eine Rolle, m\u00fcssen unterschieden und ber\u00fccksichtigt werden. Denn je nach Anlass greifen hier unterschiedliche Regeln.<\/p><p>Ist die Ware beispielsweise einwandfrei und entspricht der Bestellung des Kunden, wird aber dennoch zur\u00fcck geschickt, \u00e4ndert das die Situation. Nat\u00fcrlich sind wir in solchen F\u00e4llen gerne bereit, die R\u00fcckf\u00fchrungsm\u00f6glichkeiten zu pr\u00fcfen. Dieses bedeutet aber einen erheblichen, zus\u00e4tzlichen Aufwand f\u00fcr uns. Und hier stellt sich die Frage, wie k\u00f6nnen wir als Unternehmen diesen Mehraufwand ausgleichen? Wir haben uns hier f\u00fcr das Mittel der Wiedereinlagerungskosten entschieden.<\/p><p>Viele unserer Kunden fragen sich hierbei aber, wieso muss ich die zahlen und sind diese dar\u00fcber hinaus \u00fcberhaupt gerechtfertigt?<\/p><p>Wir bei Landefeld denken ja, denn der Retouren Prozess ist sehr zeit- und arbeitsaufwendig und ben\u00f6tigt zudem viele Arbeitsschritte, die wir Ihnen jetzt einmal aufzeigen m\u00f6chten! Wir machen aber auch einen klaren Unterschied, weil wir Ihnen immer eine optimale L\u00f6sung anbieten m\u00f6chten!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2bf61a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b2bf61a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4930c91 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4930c91\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Was ist f\u00fcr die Retourenabwicklung wichtig?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac4cd11 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ac4cd11\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Erst einmal ist die Kontaktaufnahme mit uns wichtig! Die Wege f\u00fcr die Kontaktaufnahme sind selbstverst\u00e4ndlich frei f\u00fcr Sie w\u00e4hlbar und k\u00f6nnen sowohl \u00fcber das Telefon als auch per Mail erfolgen. Damit wir die Retoure einwandfrei zuordnen und schnell bearbeiten k\u00f6nnen sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen. Daf\u00fcr ist es wichtig der Retoure einen R\u00fccklieferschein beizuf\u00fcgen und evtl. M\u00e4ngel zu vermerken. Gerne k\u00f6nnen Sie hierf\u00fcr die Kopie von unserer Auftragsbest\u00e4tigung, Rechnung oder unserem Lieferschein verwenden oder alternativ Ihr eigenes Dokument mit entsprechenden Vermerken. Besonders wichtig sind hierbei die Nennung Ihres Unternehmens, der Artikel, der St\u00fcckzahl sowie der Retourengrund. Dies Gew\u00e4hrleistet f\u00fcr uns eine ordentliche Zuordnung Ihrer R\u00fccksendung und auch den R\u00fcckschluss der Vollst\u00e4ndigkeit Ihrer Sendung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c899ee6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c899ee6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5f9b00 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c5f9b00\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Was passiert bei einer Retourenabwicklung?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c50103 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4c50103\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Retourenabwicklung l\u00e4sst sich als umgekehrte Logistik (reverse logistics) beschreiben. Denn Retouren laufen entgegen der klassischen Lieferkette. Das bedeutet, sie gehen vom Kunden zum H\u00e4ndler zur\u00fcck. Eine optimal abgewickelte Retoure kann f\u00fcr eine erh\u00f6hte Kundenzufriedenheit sorgen, die sich dann wiederum positiv auf die Kundenbindung auswirkt. Unsere 15 Mitarbeiter aus der Qualit\u00e4tssicherung bearbeiten t\u00e4glich mehrere Retouren. Im Monat werden so ca. 100 Paletten an Retouren bearbeitet und abgewickelt. Eine Retourenabwicklung umfasst diverse Etappen!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de1f140 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"de1f140\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b277b7a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b277b7a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22d6db9 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"22d6db9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"534\" src=\"https:\/\/www.landefeld.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Wieder_4-1024x683-1.jpg\" 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class=\"elementor-element elementor-element-3510770 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"3510770\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.landefeld.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Lager_2.jpg.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2355\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.landefeld.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Lager_2.jpg.webp 1024w, https:\/\/www.landefeld.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Lager_2.jpg-300x225.webp 300w, https:\/\/www.landefeld.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Lager_2.jpg-768x576.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80dcaf0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"80dcaf0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52aa63a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"52aa63a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wareneingang!<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b24b7fb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b24b7fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Hier kommt die Retoure an und wird von unseren Mitarbeitern begutachtet. Im ersten Schritt wird \u00fcberpr\u00fcft um was f\u00fcr eine Retoure handelt es sich \u00fcberhaupt. Ist es eine Reklamation, eine Falschlieferung, ist das Produkt fehlerhaft oder liegt ein anderes Problem vor? Ist dieses er\u00f6rtert, kommt der n\u00e4chste Schritt. Jetzt findet die Pr\u00fcfung des Produktes auf Sicht statt. Wie ist die Qualit\u00e4t der Retoure, sind Label drauf, k\u00f6nnen wir die Produkte einwandfrei zuordnen, von wem kommt es, gibt es einen Lieferschein und vieles mehr! Ist dieses abgeschlossen, wird gepr\u00fcft, ob das Produkt technisch einwandfrei funktioniert oder Gebrauchsspuren zu sehen sind. Bei mechanischen Teilen erfolgt eine G\u00e4ngigkeitspr\u00fcfung und bei elektrischen nat\u00fcrlich auch eine elektrische Pr\u00fcfung. Es wird sichergestellt, ob das Produkt wiederverkaufsf\u00e4hig ist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60267cb e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"60267cb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1cfad04 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1cfad04\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Dokumentation!<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-973d9d2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"973d9d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Der gesamte Vorgang wird sowohl in unserem, als auch im Kundeninteresse dokumentiert. Diese Dokumentation geht im Anschluss an den zust\u00e4ndigen Sachbearbeiter. Dieser pr\u00fcft und bewertet die Umschlagsh\u00e4ufigkeiten und somit die Wiedereinlagerungskosten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d2bf0e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7d2bf0e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7494aa3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7494aa3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wiedereinlagerung!<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73ebe8b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"73ebe8b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sind alle Pr\u00fcfungen erfolgt, wird das Produkt wieder eingelagert. Wie bei unseren Produkten oder Serviceleistungen legen wir auch hier gr\u00f6\u00dften Wert auf Qualit\u00e4t. Wir lagern die Produkte nicht einfach irgendwo wieder ein. Alle Produkte aus Retouren bekommen gem\u00e4\u00df unseres Lagerprinzips FIFO (First in First out) ihren eigenen, neuen und chargenbezogenen Lagerplatz. So k\u00f6nnen wir beispielsweise bei Folgereklamationen pr\u00e4zise nachvollziehen aus welchem Wareneingang das Produkt stammt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a12d3c8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7a12d3c8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3173bb9b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3173bb9b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-230f2932 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"230f2932\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"666\" src=\"https:\/\/www.landefeld.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/fifo-1024x666-1.jpeg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-2353\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.landefeld.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/fifo-1024x666-1.jpeg 1024w, https:\/\/www.landefeld.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/fifo-1024x666-1-300x195.jpeg 300w, https:\/\/www.landefeld.de\/magazin\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/fifo-1024x666-1-768x500.jpeg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6fb42e61 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6fb42e61\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14e9f47f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"14e9f47f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Was bedeutet FIFO?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-313b69e4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"313b69e4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Beim FIFO-Prinzip, auch FIFO-Methode genannt (First In \u2013 First Out) wird zuerst eingelagerte Ware als erstes ausgelagert. Das FIFO-Verfahren ist wichtig, um Ware vor Verderb oder Wertverlust zu sch\u00fctzen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16f21c7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"16f21c7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c3f1d7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9c3f1d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p><p><strong>Doch auch aus anderen Gr\u00fcnden ist First In \u2013 First Out ein wichtiges Lagerprinzip: <\/strong><\/p><p> <\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Gleichbleibende Lagerdauer &#8211; Artikel verbringen durchschnittlich etwa dieselbe Zeit im Lager, Inhalte von Regalen werden konstant erneuert!<\/li> <li>Geringe Verschwendung &#8211; Reduzierung von Verlusten durch Alterung, Besch\u00e4digung oder Trendver\u00e4nderungen am Markt!<\/li> <li>R\u00fcckverfolgbarkeit &#8211; Bessere R\u00fcckverfolgbarkeit bei auftretenden Problemen in der Produktion durch Informationen zum Entnahmezeitraum<\/li> <li>Verbesserte Logistik &#8211; FIFO-Regale kombinieren verschiedene Arbeitsbereiche eines Lagers (zum Beispiel Einlagerungs- und Kommissionierbereich)<\/li><\/ul><p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61a6124 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"61a6124\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c708f3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2c708f3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wir stehen f\u00fcr Transparenz!<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1201537 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1201537\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c6df35 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c6df35\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p><p>Wir bei Landefeld stehen f\u00fcr Transparenz und offene Kommunikation. Das gilt auch f\u00fcr die Abwicklung f\u00fcr Retouren. Diese offene und transparente Kommunikation m\u00f6chten wir bei unseren Wieder-einlagerungskosten\u00a0 fortf\u00fchren. Generell nehmen wir nur Ware im neuwertigen Zustand, welche nicht \u00e4lter als ein Jahr ist, zur Gutschrift zur\u00fcck.<\/p><p> <\/p><p><strong>Auf Landefeld<\/strong> <strong>Lagerware erheben wir<\/strong> <strong>folgende<\/strong> <strong>Wiedereinlagerungspauschalen:<\/strong><\/p><p> <\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>unter 100 \u20ac pauschal 15 \u20ac<\/li> <li>\u00fcber 100 \u20ac i.d.R. 15 %<\/li> <li>elektrische Bauteile aufgrund eines erh\u00f6hten Pr\u00fcfungaufwandes 20 %<\/li> <li>Originalteile (z.B. Festo, Emerson Aventics, SMC, Norgren) i.d.R. 30 %<\/li><\/ul><p> <\/p><p>R\u00fccknahmen von Artikeln, die auftragsbezogen f\u00fcr Sie bestellt wurden oder au\u00dfergew\u00f6hnliche St\u00fcckzahlen eines Katalogartikels, sind nur nach Absprache m\u00f6glich.<\/p><p> <\/p><p>Sammelr\u00fccksendungen und die R\u00fcckgabe von Ware ohne Originalverpackung werden nach Aufwand berechnet (ggf. erheben wir Kosten f\u00fcr die Sortierung, Neuverpackung oder Reinigung der Ware)<\/p><p> <\/p><p><strong>Vom Umtausch<\/strong> <strong>ausgeschlossen sind:<\/strong><\/p><p> <\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Anschnitte\/Anbr\u00fcche von VPEs, Sonderartikel und Material das vor mehr als 12 Monaten geliefert wurde<\/li><\/ul><p> <\/p><p>Eine frei Haus R\u00fccksendung inkl. Rechnungskopien ist Voraussetzung!\u00a0<\/p><p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e3e1c3c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e3e1c3c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d8234fe elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d8234fe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Retouren vermeiden!<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ee063d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4ee063d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wie kann man Retouren und damit verbundene Kosten oder Zeitaufwand vermeiden? Vor einem Kauf, k\u00f6nnen einem viele Fragen durch den Kopf gehen. Gerade im Online-Handel. Ist es das richtige Bauteil bzw. Produkt f\u00fcr meine Anwendung? Wenn ja, hat es die richtige Gr\u00f6\u00dfe, den richtigen Anschluss, etc.? Erf\u00fcllt es meine Erwartungen, gibt es Alternativen? Was tun, wenn man sich nicht sicher ist?<\/p><p>Im Online-Shop stehen Ihnen umfangreiche Dokumentationen, 360\u00b0 Bilder und CAD-Modelle unserer Produkte zur Verf\u00fcgung.<\/p><p>Bleiben dennoch Unsicherheiten oder Fragen offen, kontaktieren Sie uns, sprechen Sie uns an, fragen Sie uns! Hier bei Landefeld arbeitet ein hochqualifiziertes und erfahrenes Team aus Ingenieuren und Technikern, die Ihnen gerne jede Ihrer Fragen beantworten und Sie bei Ihrem Problem unterst\u00fctzen. So lange, bis alle eventuellen Zweifel ausger\u00e4umt sind und das richtige Produkt f\u00fcr Ihre Anwendung gefunden ist.<\/p><p>Vermeiden Sie so eventuelle Retouren und den damit verbundenen, zus\u00e4tzlichen Aufwand nicht zuletzt unserer Umwelt zuliebe!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a81aa7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1a81aa7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e7440f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3e7440f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Fazit<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9cc66b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a9cc66b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ad1e3c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ad1e3c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Retouren sind aus dem Online-Handel nicht wegzudenken. Die R\u00fccksendem\u00f6glichkeit geh\u00f6rt zu einer guten Kundenerfahrung, verursachen aber Kosten und einen hohen Verwaltungsaufwand sowie erh\u00f6hte CO\u00b2-Emmossion und verschwendete Ressourcen. Neben den hohen Qualit\u00e4tsstandards bei unseren Produkten legen wir ebenfalls h\u00f6chsten Wert auf Nachhaltigkeit, eine exzellente Kundenbetreuung und einen allumfassenden Service bei unseren Dienstleistungen. Denn bei uns beginnt oder endet der Service nicht mit dem Kauf eines Produktes. Unsere vielf\u00e4ltigen Dienstleistungen spielen weit vor- und nachher eine entscheidende Rolle. Das gilt auch und gerade bei der Bearbeitung von Retouren!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a76c5d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0a76c5d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36c987f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"36c987f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Lesen Sie hier weitere interessante Beitr\u00e4ge zu diesem Thema:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7d62fa e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d7d62fa\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-305e943 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"305e943\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.landefeld.de\/blog\/haendlerservice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">H\u00e4ndlerservice bei Landefeld \u2013 Ihre Komplettl\u00f6sung!<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/www.landefeld.de\/blog\/service-steht-bei-uns-an-erster-stelle\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Service steht bei uns an erster Stelle!<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/www.landefeld.de\/blog\/wir-schenken-ihnen-zeit-der-landefeld-umschluesselungsservice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Wir schenken Ihnen Zeit \u2013 Der Landefeld Umschl\u00fcsselungsservice!<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/www.landefeld.de\/blog\/abholservice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Der Landefeld Abholservice \u2013 Ein entscheidender Vorteil f\u00fcr Sie!<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/www.landefeld.de\/blog\/logistik\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Logistik Know-How bei Landefeld!<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/www.landefeld.de\/blog\/versandkosten-ade-kostenloser-paketversand-bei-landefeld\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Versandkosten Ad\u00e9 \u2013 Kostenloser Paketversand bei Landefeld!<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/www.landefeld.de\/blog\/expressversand\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Expressversand \u2013 Schneller als die Polzei erlaubt!<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/www.landefeld.de\/blog\/schlauch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Den passenden Schlauch f\u00fcr jede Anwendung gibt\u2019s bei Landefeld!<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/www.landefeld.de\/blog\/bildersuche-faq\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Automatische Bilderkennung bei Landefeld!<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/www.landefeld.de\/blog\/rohre_im_onlineshop\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rohre nach Ma\u00df bei Landefeld!<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/www.landefeld.de\/blog\/unterbenutzer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Unterbenutzer \u2013 Nutzen Sie jetzt die neue Funktion im Landefeld Online-Shop!<\/a><\/li> <li><a href=\"https:\/\/www.landefeld.de\/blog\/kundenservice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kundenservice &#8211; Wir bei Landefeld k\u00fcmmern uns!<\/a><\/li><\/ul><p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Schneller als gedacht, passiert es, dass die falsche Ware bestellt wurde oder das Produkt im Paket passt nicht zum Lieferschein. 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