Neue Wege in der Kundenkommunikation


Wir gehen bei der Kundenkommunikation neue Wege und ermöglichen es jetzt per WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten. Wir erklären, welche Vorteile dieser Dienst bietet und was genau beim Informationsaustausch zu beachten ist.


Mit der Nutzung des populären WhatsApp-Messenger, der deutschlandweit von mehr als 40 Millionen Nutzern eingesetzt wird, erweitern wir unsere technische Beratung auf unkomplizierte Art und beweisen Gespür für eine effektive und zeitgemäße Kundenkommunikation.

Per WhatsApp sind wir unter unserer Festnetznummer +49-561-95885-9 erreichbar.

WhatsApp

Von diesem neuen Service profitieren vor allem Kunden, die sich z.B. in einer Einbausituation befinden, bei der defekte Komponenten auf den ersten Blick nicht identifizierbar sind. Aber es ist genauso für Kunden interessant, die an einem schnellen und einfachen technischen Support interessiert sind.

Der WhatsApp-Messenger ermöglicht es ortsunabhängig und zu jedem Zeitpunkt Textnachrichten mit Fotos oder Videos an uns zu senden. Anhand dieser zusätzlichen Informationen können wir eine noch bessere Beratung zu Bauteilen und Komponenten gewährleisten.

Im Vordergrund des neuen WhatsApp-Kanals stehen für uns zwei Ziele: Einerseits die Optimierung von Prozessen, durch eine effiziente und kostengünstige Bearbeitung von eingehenden Anfragen zu ermöglichen, andererseits die Nutzung von etablierten und im privaten Bereich bereits akzeptierten Kommunikationswegen.

So einfach funktioniert der WhatsApp-Chat:

  1. Speichern Sie unsere Nummer +49-561-95885-9 direkt in Ihren Telefon-Kontakten.
  2. Installieren Sie WhatsApp auf Ihrem Smartphone, falls nicht schon geschehen. Am einfachsten können Sie den Messenger durch einen Klick auf den entsprechenden Button downloaden.
  3. Legen Sie los und schicken Sie uns eine Nachricht!

Zum Chatten benötigen Sie den WhatsApp-Messenger. Hier können Sie ihn downloaden:

                         

Unser Team ist gerne für Sie da:
Mo. bis Do. von 7:00 bis 18:00 Uhr und Fr. von 7:00 bis 16:30 Uhr

Weiterhin sind wir natürlich auch über Telefon, E-Mail und Fax erreichbar.